Ein Automobilhersteller baute ein neues Werk auf und wollte hierfür ein wirksames Qualitätsmanagementsystem etablieren. Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten sollten von Beginn an strukturiert beschrieben und für die spätere Weiterentwicklung nutzbar gemacht werden.

Ziel war ein tragfähiges Managementsystem mit klarer Prozesslandschaft sowie die Vorbereitung auf interne und externe Prüfungen.

Das Vorhaben umfasste den systematischen Aufbau des QM-Systems, die Zuordnung von Verantwortlichkeiten und die Unterstützung der Auditvorbereitung.