Ein Hersteller von Komponenten für die Automobilindustrie verfügte über ein etabliertes Qualitätsmanagementsystem und wollte dessen aktuellen Reifegrad bewerten. Dafür sollten Stärken, Verbesserungspotenziale und weitere Entwicklungsschritte systematisch sichtbar gemacht werden.

Im Mittelpunkt standen Konformität, Optimierungsmöglichkeiten in Prozessen und Dokumentation sowie konkrete Empfehlungen für die Weiterentwicklung.

Dazu wurde ein internes Systemaudit durchgeführt, Unterlagen analysiert, Gespräche mit Verantwortlichen geführt und die Ergebnisse strukturiert dokumentiert.